Upload your drivers license

December 19, 2023

Before you can hit the road, you will have to upload your driver's license to Fluid Truck. Watch the video above or read the step-by-step instructions below to successfully upload your Driver's License.

Fluid Truck App

Step-by-Step Instructions

  1. Click on the Account Menu Icon to view your Account Information.
  2. Click on Account, written in blue beside your name.
  3. Click on Account Verification and then on Upload Driver's License.
  4. On the Driver's License Verification Page click on the Take Photo Icon to scan License Barcode.
  5. On the Verify License Page, enter your license information. Remember your information will be compared against the pictures and other information that was previously uploaded to the Fluid App.
  6. An alert popup will appear, click I Understand to verify that the information provided during sign-in will match your driver's license.
  7. Utilizing the camera function within the Fluid App. Center the back of your driver’s license in the window and take a picture.
  8. Utilizing the camera function within the Fluid App. Center the front of your driver’s license in the window and take a picture.
  9. Back on the Driver's License Verification Page click on the Take Photo Icon next to Verification Picture (Picture of the Driver's license next to your face).
  10. Returning to the Driver's License Verification Page make sure all three (3) Verification Requirements have a green checkmark to mark as completed.
  11. Click Next.
  12. Click Submit.

Congrats! Your driver's license has been submitted. To double-check feel free to expand the account menu, you will see that the steering wheel icon now appears in yellow with a message of pending.

Please note, prior to reserving any vehicles, individuals must upload a photo of their driver's licenses. Upon completion of upload and review, the individual will be able to proceed with reservations.

Cómo subir su licencia de conducir a la aplicación de Fluid Truck

Instrucciones paso por paso

  1. Haga clic en el icono del menú de la cuenta para ver la información de su cuenta.
  2. Haz clic en Cuenta, escrito en azul junto a tu nombre.
  3. Haga clic en Verificación de cuenta y luego en Cargar licencia de conducir.
  4. En la página de verificación de la licencia de conducir, haga clic en el icono Tomar foto para escanear el código de barras de la licencia.
  5. En la página Verificar licencia, ingrese la información de su licencia. Recuerde que su información se comparará con las imágenes y otra información que se cargó previamente en la aplicación Fluid.
  6. Aparecerá una ventana emergente de alerta, haga clic en Entiendo para verificar que la información proporcionada durante el inicio de sesión coincida con su licencia de conducir.
  7. Utilizando la función de cámara dentro de la aplicación Fluid, centre la parte posterior de su licencia de conducir en la ventana y tome una fotografía.
  8. Utilizando la función de cámara dentro de la aplicación Fluid, centre el frente de su licencia de conducir en la ventana y tome una fotografía.
  9. De vuelta en la página de verificación de la licencia de conducir, haga clic en el icono Tomar foto junto a la imagen de verificación (imagen de la licencia de conducir junto a su cara).
  10. Al regresar a la página de verificación de la licencia de conducir, asegúrese de que los tres (3) requisitos de verificación tengan una marca de verificación verde para marcarlos como completados.
  11. Haga clic en Siguiente.
  12. Haga clic en Enviar.

¡Felicitaciones! Su licencia de conducir ha sido enviada. Para volver a chequear, expanda el account menu, va a ver que el ícono del volante ahora aparece en amarillo con un mensaje que dice Pending (pendiente).



If applicable: Activating the charger with RFID
If the charging station requires RFID activation, check your keys for an RFID tag.

Follow these steps:
1. Activate the charging station by tapping the tag against the charging station. 
2. Wait for the charger to activate.
3. Plug the charger into the vehicle. 
4. Make sure the vehicle is charging before leaving.